
Engajamento do funcionário e satisfação do cliente: entenda a relação!
Ter uma equipe comprometida e investir na experiência do público são fatores fundamentais para o sucesso de uma empresa. O que pouca gente sabe é que esses dois aspectos estão interligados. Você já parou para pensar na relação entre engajamento do funcionário e satisfação do cliente? Neste artigo, você verá