
e-NPS: o que é? Entenda porque medir esse indicador de satisfação dos colaboradores
Para medir o nível de satisfação da força de trabalho, empresas em todo mundo estão adotando o e-NPS. Quando associamos o sentimento de satisfação e o desenvolvimento de um negócio, logo nos vem à mente a qualidade da relação da empresa com o cliente, não é mesmo? Embora seja um